Términos y Condiciones

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1. Información General

La titularidad de este sitio web, https://theaucom.com, (en adelante Sitio Web) la ostenta: THE AUDIOVISUAL COMMUNITY ENTERPRISE, S.L.U., con domicilio en C/ Cristino Mallo, Nº 4, 1º A – 28981 Parla (Madrid), y C.I.F. Nº B-10937241, y cuyos datos de contacto son: info@theaucom.com Este documento (así como todos los documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (https://theaucom.com) y el alquiler, la compra o adquisición eje productos y/o contratación de servicios en el mismo (en adelante, Condiciones). A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que desarrolla THE AUDIOVISUAL COMMUNITY ENTERPRISE, S.L.U. a través del Sitio Web comprende: producción cinematografía y de video, así como toda actividad que incluye el sector audiovisual.

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de THE AUDIOVISUAL COMMUNITY ENTERPRISE, S.L.U.

Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas en cualquier momento por THE AUDIOVISUAL COMMUNITY ENTERPRISE, S.L.U. . El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/ o servicios.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.

Existirán reseñas y valoraciones, por lo que tanto el contratante como el contratado tendrá derecho a valorar y puntuar, siempre y cuando se registren en la página, no siendo imprescindible para ello, el pago del abono de la cuota.

Una vez el usuario se ha registrado, podrá acceder y ver los perfiles de los profesionales, así como tener un primer contacto desde la plataforma, para valorar su definitiva inscripción

Para lograr el buen funcionamiento de la plataforma, el usuario registrado que acumule tres reseñas con la puntuación mínima (una estrella), en el plazo de un año, a contar desde el pago de su abono, será eliminado de la plataforma, sin derecho a la devolución del importe pagado, ni a indemnización ni reclamación de ningún tipo, siendo única y exclusivamente decisión del propietario de la plataforma.

Los usuarios abonados que durante cada año natural consigan mantener la puntuación más alta (5 estrellas) recibirán un sello acreditando su puntuación, al objeto que puedan incluirlo, en su perfil de la plataforma, en su web, en sus redes sociales o en cualquier otro medio de difusión.

2. Usuario

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

    • Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas a los profesionales del sector audiovisual que ofrecerán sus servicios.

    • Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Protección de datos).

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

El Sitio Web está dirigido principalmente a usuarios/profesionales residentes en España. THE AUDIOVISUAL COMMUNITY ENTERPRISE, S.L.U. no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. THE AUDIOVISUAL COMMUNITY ENTERPRISE, S.L.U. declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o prestación de servicios fuera de España.

El Usuario podrá formalizar, a su elección, con THE AUDIOVISUAL COMMUNITY ENTERPRISE, S.L.U. el contrato de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.

3. El profesional

El profesional se abonarán a la web abonando una suscripción mensual, trimestral o anual y dispondrán de un apartado dentro de la plataforma donde podrán explicar sus servicios, poner demostraciones de las funciones que desempeñan (fotos, videos, audios, etc.)

Solo podrán abonarse profesionales, que puedan demostrar su condición pasando un control de calidad para su valoración, tanto del profesional como de su equipamiento, del sector audiovisual, quedando terminantemente prohibido abonarse aficionados o amateurs.

En el caso que por parte del propietario de la web, considerara que el usuario/profesional no reúne los requisitos necesarios, se procederá a la cancelación de la suscripción y devolución del importe íntegro del abono.

4. Tarifas y forma de Pago

El abono de la suscripción podrá ser mensual, trimestral o anual.

Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros(€). Las tarifas vigentes estarán publicadas en la web de THE AUDIOVISUAL ENTERPRISE, S.L.U. pudiendo ser modificadas o actualizados los servicios en cualquier momento.

En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio del abono contratado o de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, según la valoración y condiciones del propietario, siempre quedando reflejado en la página web.

Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito, y Transferencia bancaria.

Transferencia bancaria: Los pagos que se efectúen por transferencia bancaria deberán realizarse al siguiente número de cuenta indicado en la web , y una vez validado dicho pago por el propietario el profesional quedará suscrito.

Tarjetas de Crédito: Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, THE ADUIDOVISUAL COMMNUNITY ENTERPRISE, S.L.U. no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con “el profesional”.

En todo caso, al validar el pago del abono de la suscripción “el profesional” confirma que el método de pago utilizado es suyo o que, en su caso, es el legítimo poseedor de la tarjeta.

 
5. Devolución

Una vez el usuario/profesional ha realizado el pago de la cuota, y si el propietario de la plataforma no lo considerara apto para realizar los servicios que se desarrollan, el propietario procederá a la devolución íntegra del abono de la cuota.

No obstante lo anterior, una vez ha sido considerado apto por el propietario y el usuario/ profesional continuara y consintiera la suscripción en la página web, no le será devuelto el importe abonado en el caso que el usuario/profesional cesara por otros motivos ajenos al propietario.

 
6. Medios Técnicos para corregir errores

Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de suscripción en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con info@theaucom.com a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web.


7.Exoneración de Responsabilidad

Salvo disposición legal en sentido contrario, THE AUDIOVISUAL COMMUNITY ENTERPRISE, S.L.U. no aceptará ninguna responsabilidad THE AUDIOVISUAL COMMUNITY ENTERPRISE, S.L.U. aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del servicio y condiciones en el Sitio Web,

Por lo que no aceptará ninguna responsabilidad por causas fortuitas o de otra índole.

THE AUDIOVISUAL COMMUNITY ENTERPRISE, S.L.U. pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.


8. Comunicaciones por escrito y notificaciones

Mediante el uso de este sitio Web, usuario/profesional acepta que la mayor parte de las comunicaciones con THE AUDIOVISUAL COMMUNITY ENTERPRISE, S.L.U. sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).

A efectos contractuales, usuario/profesional consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que THE AUDIOVISUAL COMMUNITY ENTERPRISE, S.L.U. envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.

Usuario/profesional puede enviar notificaciones y/o comunicarse con THE AUDIOVISUAL COMMUNITY ENTERPRISE, S.L.U. a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, THE AUDIOVISUAL COMMUNITY ENTERPRISE, S.L.U. puede contactar y/o notificar al usuario/profesional en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.


9. Renuncia

Ninguna renuncia de THE AUDIOVISUAL COMMUNITY ENTERPRISE, S.L.U. a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por THE AUDIOVISUAL COMMUNITY ENTERPRISE, S.L.U. del cumplimiento estricto por usuario/profesional de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al usuario/profesional del cumplimiento de sus obligaciones.

Ninguna renuncia de THE AUDIOVISUAL COMMUNITY ENTERPRISE, S.L.U. a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al usuario/profesional por escrito.

 
10. Nulidad

Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.


11. Acuerdo Completo

Las presentes Condiciones y todo documento que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre usuario/profesional y THE AUDIOVISUAL COMMUNITY ENTERPRISE, S.L.U. en relación con el objeto de arrendamiento y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.

El usuario/profesional y THE AUDIOVISUAL COMMUNITY ENTERPRISE, S.L.U. reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.


12. Protección de Datos

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a THE AUDIOVISUAL COMMUNITY ENTERPRISE, S.L.U. en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en las políticas de protección de datos (Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al hacer acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.


13.Legislación aplicable y jurisdicción

El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acces0, navegación y/ o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de alquiler entre THE AUDIOVISUAL COMMUNITY ENTERPRISE, S.L.U. y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales de Parla (Madrid).


14. Quejas y Reclamaciones

El Usuario puede hacer llegar a THE AUDIOVISUAL COMMUNITY ENTERPRISE, S.L.U. sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Además, dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a THE AUDIOVISUAL COMMUNITY ENTERPRISE, S.L.U. en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Asimismo, si de la celebración de este contrato de arrendamiento entre THE AUDIOVISUAL COMMUNITY ENTERPRISE, S.L.U. y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento UE Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo. Puede acceder a este método a través del sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ ·

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